Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez wrentivalab, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire. Nous nous engageons à maintenir la transparence totale concernant nos pratiques de traitement des données et à respecter les réglementations françaises et européennes en vigueur.

En utilisant nos services, vous nous accordez votre confiance pour gérer vos informations sensibles. Cette responsabilité n'est pas prise à la légère — nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Collecte des Données Personnelles

Informations que nous collectons

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Informations financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires, historique des transactions
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, cookies
Informations d'usage : pages visitées, durée de session, interactions avec l'interface
Données de communication : messages envoyés via notre support client

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs façons : directement lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, automatiquement grâce aux technologies de suivi lors de votre navigation, et parfois par l'intermédiaire de tiers partenaires avec votre consentement explicite. Chaque méthode de collecte est conçue pour améliorer votre expérience tout en respectant votre vie privée.

Utilisation des Données

Finalités du traitement

Fournir et améliorer nos services de gestion budgétaire
Personnaliser votre expérience utilisateur et vos recommandations
Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Analyser l'utilisation pour améliorer nos fonctionnalités

Important :

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations est strictement limitée aux finalités décrites dans cette politique et nécessite votre consentement explicite lorsque requis par la loi.

Partage et Divulgation

Partenaires et prestataires

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent les fournisseurs d'hébergement cloud, les processeurs de paiement, et les services d'analyse. Tous nos partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour les fins spécifiées.

Obligations légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations pour respecter des obligations légales, répondre à des assignations judiciaires, ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs. Ces divulgations sont toujours effectuées dans le cadre strict de la loi française et européenne.

Vos Droits et Contrôles

Droits garantis par le RGPD

Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des informations inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement via notre adresse email dédiée ou utilisez les paramètres de confidentialité dans votre compte. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours. Une vérification d'identité peut être nécessaire pour traiter certaines demandes.

Sécurité et Protection

Mesures techniques

Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour protéger vos données sensibles. Toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs sont sécurisées par des protocoles SSL/TLS. Nos bases de données sont chiffrées et nos serveurs sont protégés par des pare-feu multicouches et des systèmes de détection d'intrusion.

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Tout notre personnel est formé aux bonnes pratiques de sécurité et tenu par des accords de confidentialité stricts. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.

Conservation et Suppression

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif. Après la fermeture de votre compte, certaines informations peuvent être conservées pour respecter nos obligations légales ou pour des raisons légitimes de sécurité.

Procédure de suppression

Lorsque vous demandez la suppression de vos données ou fermez votre compte, nous procédons à l'effacement sécurisé de vos informations personnelles dans un délai de 90 jours. Certaines données peuvent être anonymisées plutôt que supprimées pour des fins statistiques, conformément aux réglementations en vigueur.

Transferts Internationaux

Bien que nos serveurs principaux soient situés en France, certains de nos prestataires de services peuvent être basés dans d'autres pays de l'Union européenne. Tout transfert de données vers des pays tiers fait l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD, incluant des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation de la Commission européenne.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement, des cookies de performance pour améliorer l'expérience utilisateur, et des cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre service. Une bannière de cookies vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email et via notre site web. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Contact pour Questions de Confidentialité

Délégué à la Protection des Données
wrentivalab
6b Rue Dr Maurice Thiollier
42100 Saint-Étienne, France
Email : info@wrentivalab.sbs
Téléphone : +33676368738